保潔員守則

1、愛(ài)崗敬業(yè)，禮貌服務(wù)，作風(fēng)廉潔，尊重業(yè)主，嚴格遵守國家法律、法規及公司各項規章制度。

2、崗前檢查儀容、儀表，樹(shù)立良好工作形象。

3、嚴格遵守和履行崗位職責，工作時(shí)間不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

4、必須牢記火警（119）、匪警（110）及救護（120）和直接領(lǐng)導的通信號碼，遇事逾權不能處理，及時(shí)請示主管領(lǐng)導。

5、愛(ài)護公司財物，不得損壞或丟失，否則視情節給予處罰；遇事處理得當，減少公司損失者，視情節給予獎勵。

6、妥善保管和使用保潔用具，嚴禁浪費現象的發(fā)生。禁止將清潔工具和用品私借他人使用或帶離保潔區域。

7、負責監管保潔區域垃圾及物品的堆放。

8、對客戶(hù)提出的要求及問(wèn)題要及時(shí)的解答、處理；對客戶(hù)的投訴及自己解決不了的事情要及時(shí)上報反映情況。

9、發(fā)揚拾金不昧的精神，拾到物品立即上交或送還失主。

10、作業(yè)過(guò)程中禮讓客戶(hù)，在工作中給予業(yè)主力所能及的服務(wù)和幫助。

11、尊重上級領(lǐng)導，服從安排，認真及時(shí)地完成工作任務(wù)。

12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。